Bankacılık sektöründe bazı işlemler telefonla müşteri hizmetleri aranarak, akıllı cihazlara indirilebilen mobil uygulama kullanılarak veya internet şubesinden yapılabilir. Mobil uygulamayla, telefonla veya internet şubesinden halledilebilecek işlemler için şubeye gitmek müşterilere hem zaman kaybı hem de zahmetli gelebilir. Bankalar müşterilerine zahmet yaşatmadan işlemlerini hemen halledebilmesi için telefonla ulaşma imkanı tanımaktadır. ING...